015 63 30 76
Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over levering, prijzen en voorwaarden. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Levering en ophaling

Tot wanneer kan ik bestellen voor levering de volgende dag?
Alle aanvragen die binnenkomen voor 23u59 leveren wij de volgende dag, opnieuw voor 23u59, indien gewenst.
Wat kost de levering?
De leveringskost is op aanvraag. Wij leveren in heel Belgie, maar de prijs hangt af van je locatie en van de machine. Dien je aanvraag in via de website, dan krijg je van ons de exacte leveringsprijs samen met de bevestiging van de beschikbaarheid.
Leveren jullie ook in het weekend of op feestdagen?
Ja, wij leveren 24/7, ook tijdens het weekend en op feestdagen.
Moet ik aanwezig zijn bij de levering?
Ja, jij of iemand die je aanduidt moet aanwezig zijn op de afgesproken locatie tijdens het afgesproken dagdeel. Is er niemand aanwezig, dan nemen we de machine terug mee. De al gemaakte transportkosten blijven dan wel verschuldigd, en je reservering blijft gewoon lopen.
Op welke ondergrond kunnen jullie leveren?
Levering gebeurt enkel op een stevige, begaanbare ondergrond die toegankelijk is voor ons voertuig. We kunnen geen exact leveringsuur garanderen, maar spreken wel een dagdeel (voormiddag of namiddag) met je af.
Moet ik een veiligheidsharnas dragen?
Ja. Op onze machines is het dragen van een veiligheidsharnas met vanglijn verplicht. Je voorziet het harnas zelf, samen met de andere persoonlijke beschermingsmiddelen (veiligheidsschoenen, helm waar nodig). Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct dragen en aanhaken ervan aan het verankeringspunt in het platform. Onze machines zijn voorzien van de nodige veiligheidsstickers, maar wij leveren geen harnassen mee.
Kan ik de machine ook zelf afhalen?
Zelf afhalen en terugbrengen kan altijd en is volledig gratis. Zo betaal je geen leveringskost.

Prijzen, korting en betaling

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw.
Krijg ik korting bij een langere huurperiode?
Ja. Vanaf 7 aaneengesloten dagen krijg je 10% korting op de huurprijs, en vanaf 30 dagen loopt dat op tot 25%. De korting wordt automatisch verrekend in de berekening op de machinepagina.
Wat is de minimale huurperiode?
De minimale huurperiode is 1 dag.
Hoe en wanneer betaal ik?
De betaling verloopt via facturatie bij de levering.
Vragen jullie een waarborg?
Ja, elke machine vereist een waarborg: €500 voor de schaarlift en €600 voor de masthoogwerker. Je betaalt dit vooraf mee, en krijgt het volledig terug bij ophaling als er geen schade is.

Gebruik en voorwaarden

Heb ik een attest of opleiding nodig om de machine te bedienen?
De machine mag enkel bediend worden door personen die daar bekwaam voor zijn, en die de nodige opleiding of het vereiste attest hebben wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij professioneel gebruik). Als huurder ben je hiervoor verantwoordelijk, en dien je steeds de veiligheidsinstructies en gebruiksaanwijzing te volgen.
Wie is verantwoordelijk bij schade tijdens de huur?
De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade aan de machine tijdens de huurperiode.
Wat als de machine defect raakt tijdens mijn huurperiode?
Dan betalen we je huur terug in verhouding tot de tijd dat je zonder machine zit. We sturen zo snel mogelijk een technieker langs en helpen je actief met het zoeken naar een oplossing.
Wat als ik de machine te laat terugbreng?
Breng je de machine niet terug op de afgesproken einddatum, dan rekenen we voor elke extra dag de normale dagprijs aan, tot de dag dat je ze effectief terugbrengt.
Kan ik de machine weigeren als ze beschadigd aankomt?
Ja. We leveren de machine gebruiksklaar en in goede staat. Merk je bij ontvangst een gebrek op, dan mag je de machine weigeren, zonder dat dit je iets kost.
Moet ik de machine schoongemaakt of opgeladen terugbezorgen?
Nee. De machine moet enkel onbeschadigd terugbezorgd worden. Het reinigen en onderhoud nemen wij voor onze rekening.

Reserveren

Wanneer is mijn reservering definitief?
Een aanvraag via de website is altijd vrijblijvend. Je reservering wordt pas definitief zodra je de bestelbon ondertekent en de waarborg betaalt. Tot zolang kunnen we de machine nog aan een andere klant toewijzen.
Hoe annuleer ik een reservering?
Annuleren is gratis en kan eenvoudig via e-mail.
Werken jullie voor particulieren of voor bedrijven?
Voor allebei. Of je nu particulier of bedrijf bent, iedereen kan bij ons huren.

Klaar om hoog te werken?

Bekijk ons aanbod en stel in een paar klikken je reservering samen, of neem contact op voor advies op maat.